Fulltime klantenservice medewerker in Eindhoven

Wat ga je doen?

Als fulltime klantenservice medewerker in Eindhoven zorg je voor een vriendelijke en efficiënte afhandeling van klantvragen voor al onze merken. Je helpt bijvoorbeeld vastgoedbeheerders, ondernemers en VvE’s met al hun praktische energiezaken. Daarnaast behandel je complexe klantvragen en eventuele klachten aan je toe. Ervaring met het verlenen van excellente service aan klanten heeft de voorkeur. De kennis van de energiemarkt brengt dit bedrijf je bij!

Het bedrijf

Dit bedrijf is een vooruitstrevend energiebedrijf die zich richt op het aanbieden van duurzame energie-oplossingen, zoals zonne-energie, en ze benadrukken het belang van transparantie en klantgerichtheid. Ze willen een directe, op maat gemaakte aanpak aanbieden bij klanten die willen overstappen naar duurzame energiebronnen. Ze bieden bijvoorbeeld ook advies over energiebesparing en verduurzaming van woningen en bedrijven, wat hen kan onderscheiden van meer traditionele energieleveranciers.

Door de groei van dit bedrijf zijn ze op zoek naar versterking!

Wat ga je doen?

• Je beantwoordt en behandelt het inkomende en uitgaande klantcontact per e-mail en telefoon;
• Je handelt complexe klantvragen en klachten af;
• Je draagt bij aan het uitbreiden van onze kennisbank;
• Je zorgt samen met je collega's voor een hoge klanttevredenheid;
• Zodra we opschalen op de klantenservice, leid jij nieuwe collega's op. 

Werktijden

Jij gaat 24-40 uur per week aan de slag. Dit betekent 3-5 dagen tussen maandag en vrijdag. Je gaat voor langere tijd werken want zij willen met jou groeien in de toekomst.

Wat wij bieden

• Salaris tussen de € 2600 en € 3400 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring;
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km;
• Een ontwikkelpad op maat, we bieden e-learnings aan en bouwen aan onze eigen academy;
• Een informele sfeer, waarin we ook gewoon graag plezier hebben met elkaar;
• Je komt te werken op Strijp T voor 24 tot 40 uur!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt #wervingenselectie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Eindhoven

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €2.600 en €3.400 Per maand

Verantwoordelijk voor

Een vriendelijke en efficiënte afhandeling van klantvragen

Gepubliceerd op

10-03-2025