Commercieel Medewerker Binnendienst in Made

Dit ga je doen

Als Commercieel Medewerker Binnendienst verzorg je de dagelijkse communicatie met dealers, professionele klanten en eindgebruikers van de producten. Dit omvat o.a. Het oplossen van problemen en het beantwoorden van vragen inzake de producten en de administratieve verwerking hiervan. Daarnaast heb je intern veel contact met accountmanagers, afdeling ordermanagement, afdeling service en afdeling supply. Jij bent dus een echte spin in het web binnen de organisatie. Het is belangrijk dat je de Nederlandse taal goed beheerst en een goede basis kennis hebt van de Engelse taal. Er wordt met verschillende systemen gewerkt die Engelstalig zijn en er kan overleg plaatsvinden met het hoofdkantoor in Duitsland en dat is ook in het Engels.

Een greep uit jouw taken en verantwoordelijkheden als Commercieel Medewerker Binnendienst

• Jij bent het dagelijkse aanspreekpunt voor dealers, professionele klanten en eindgebruikers voor het verstrekken van advies en het behandelen van vragen en problemen via telefonisch- en mailcontact.
• Je draagt zorg voor een correcte en volledige administratieve afhandeling van het klantencontact
• Je neemt deel aan projecten zoals bijvoorbeeld optimalisatie van systeemprocessen
• Je denkt mee bij vraagstukken vanuit de dagelijkse operatie
• Jij bent het aanspreekpunt van de verschillende interne afdelingen

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij commercieel gedreven en beschik je over een hoge mate van klant- en servicegerichtheid. Je werkt hands-on, denkt in oplossingen en bent in staat om processen te overzien. Jij houdt het overzicht in een hectische omgeving en denkt pro-actief mee.

Organisatie- en afdelingomschrijving

Je komt te werken bij een producent van krachtige, efficiënte reinigingsapparaten voor retail en consument. 
Als Commercieel Medewerker Binnendienst ga jij onderdeel uitmaken van een compact team met 3 collega's en een teamleider waarbij je rapporteert aan de Teamlead Customer Care. Je krijgt een fijne en lichte werkplek en veel vrijheid om je functie in te vullen. De werktijden liggen tussen 8:30 - 17:00. Mocht je de kinderen naar school moeten brengen dan is iets later starten eventueel een optie. 

Ga jij voor nog meer tevreden klanten zorgen? Reageer snel op deze gevarieerde rol! Ik neem op korte termijn contact met je op.