Start 2 december als klantenservice medewerker bij een woningcorporatie in Utrecht

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor huurders van uiteenlopende achtergronden, zoals studenten, senioren, en gezinnen met een lager inkomen. In het begin houd je je voornamelijk bezig met reparatieverzoeken. Zodra je hierin bent ingewerkt, ga je ook andere vragen beantwoorden, zoals vragen over huurincasso's, algemene informatie en woningzoekenden verder helpen. Het contact verloopt hoofdzakelijk telefonisch, dus het is belangrijk dat je stevig in je schoenen staat en ervaring hebt met klantcontact.

Training en werktijden
Je begint op 2 december 2024 met een uitgebreide training van twee weken, waarbij je van maandag tot en met vrijdag ongeveer 5 à 6 uur per dag bezig bent. Na de training begin je met ochtenddiensten, en gedurende je inwerkperiode kan je je diensten opbouwen tot 32 uur! Zodra je volledig bent ingewerkt, krijg je de mogelijkheid om 50% vanuit huis te werken!

Wat krijg je ervoor terug?
Je ontvangt een aantrekkelijk startsalaris van € 2.960,- bruto per maand op basis van 36 uur, wat neerkomt op € 18,98 per uur. Bovendien zijn er doorgroeimogelijkheden. Dit is geen tijdelijke functie, maar een stabiele baan voor de lange termijn, met volop kansen om je verder te ontwikkelen.

Waar ga je werken?
Als klantenservice medewerker ga je aan de slag bij een ambitieuze woningcorporatie in Utrecht, die maar liefst 52.000 woningen beheert. Deze organisatie zet zich in voor betaalbare en duurzame huisvesting, én voor een leefbare en veilige woonomgeving. Jij speelt een belangrijke rol in het waarborgen van de tevredenheid van de huurders. Je werkt op het hoofdkantoor in Utrecht, maar de organisatie heeft ook kantoren in Leiden, Amersfoort, Arnhem en Nijmegen.

Wat wij bieden

• Je verdient een mooi salaris van € 18.98 per uur;
• Een baan voor langere tijd van 32 uur per week;
• Flexibele werktijden en later de mogelijkheid om vanuit huis te werken;
• Er is een reiskosten- en thuiswerkvergoeding aanwezig;
• Er is genoeg opleidingsbudget waarmee je trainingen kunt volgen en jezelf kunt blijven ontwikkelen;
• Werken voor een maatschappelijke organisatie.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

32

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€18,98 per uur

Verantwoordelijk voor

Vragen huurder beantwoorden; reparatieverzoeken afhandelen; administratie.

Gepubliceerd op

24-10-2024