Word parttime klantenservice medewerker bij Bol.com in Groningen

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij Bol.com in Groningen ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat elke klantvraag of -probleem snel en efficiënt wordt opgelost. Of het nu gaat om een vraag over een product, een klacht of een technisch probleem, jij staat klaar om professionele en vriendelijke service te bieden.

Waarom is deze baan zo bijzonder?
Ten eerste bieden wij jou een aantrekkelijk bruto-uurloon van € 13,80. Maar dat is niet alles! Bij Bol.com investeren we in jouw ontwikkeling. Je krijgt een fulltime betaalde training van 2 weken waarin je alles leert over onze producten en communicatievaardigheden. Deze start op 28 oktober, 4 of 11 november zo ben jij helemaal klaar om onze klanten te ondersteunen. 3 maanden na de start van de training is het ook mogelijk om deels vanuit huis te werken. Er is een dagtraining (van 10:00 tot 17:00) of een avondtraining (van 17:00 tot 22:00). Beide duren 10 werkdagen. 

Daarnaast bieden wij flexibele werktijden die passen bij jouw agenda. Met ruime openingstijden van maandag tot en met zondag, van 08:00 tot 23:00, kun je je werkdagen en -uren aanpassen aan jouw persoonlijke behoeften. En maak je geen zorgen over je reiskosten, want wij vergoeden je volledige ov-kosten.

Wie zoeken wij?
Wij zoeken enthousiaste klantenservice medewerkers met minimaal mbo werk- en denkniveau. Je hebt uitstekende communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, en kunt op een professionele en vriendelijke manier klanten te woord staan. Je hebt een groot empathisch vermogen, waardoor je in staat bent om klanten te begrijpen en te ondersteunen bij hun vragen of problemen. Bovendien heb je kennis van onze producten en diensten, zodat je klanten altijd correct kunt informeren.

Klinkt dit als de perfecte baan voor jou? Solliciteer dan nu op onze vacature en kom werken bij Bol.com in Groningen!

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk bruto-uurloon van € 13,80;
• Tegemoetkoming in de reiskosten vanaf 10 km;
• Flexibele werktijden binnen ruime openingstijden van maandag tot en met zondag, van 08:00 tot 23:00 uur;
• De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
• Een betaalde product- en communicatietraining van 2 weken voor fulltime medewerkers.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Groningen

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€13,80 per uur

Verantwoordelijk voor

Als klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van ondersteuning aan klanten.