Klantenservice en callcenter vacature bij Louwman Group in Den Bosch.
Ben jij administratief en communicatief sterk? Zorg jij dat de aflevering van de auto voor de klant een feestje is? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?
Als service medewerker bij Auto op Maat heb jij de touwtjes in handen van het backorder proces. Het is jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de bestelde auto veilig en op tijd bij de klant terechtkomt.Nadat onze sales afdeling de auto heeft verkocht aan de klant begint jouw werk. Je bestelt de auto bij onze leverancier en zorgt ervoor dat de klant op de hoogte blijft gedurende het hele proces. Samen met onze werkplaats zorg je ervoor dat de auto, zodra deze binnen is, de juiste aanpassingen krijgt. Je zorgt dat dit allemaal volgens planning verloopt. Voordat aflevering plaatsvindt, voer je een grondige laatste inspectie uit. Alles moet perfect zijn voordat je het groene licht geeft aan onze verkoopadviseur. Deze kan vervolgens de auto persoonlijk afleveren aan de klant.
Naast deze werkzaamheden ben je ook onze Aftersales-held. Als de klant een paar weken in het bezit is van de auto neem je weer contact op. Je gaat na of de klant tevreden is of dat er nog iets is wat wij kunnen doen. Als er nog aanpassingen nodig zijn, sta jij klaar om het te regelen.
Laten we ook de administratieve kant niet vergeten. Jij zorgt ervoor dat alle documentatie tip-top in orde is, zodat de facturatie direct van start kan gaan zodra de auto is afgeleverd. En voor onze klanten met grijs-kenteken auto's, ben jij de expert die de benodigde documenten (zoals bpm dossiers) aanlevert bij de belastingdienst en ervoor zorgt dat we het fiscale groene licht krijgen.
Kortom, als Service Medewerker bij Auto op Maat, ben jij de drijvende kracht achter ons backorder proces en de schakel in het leveren van gepersonaliseerde auto's aan onze tevreden klanten!
Wie ben jij?
Jij kan makkelijk de hoofdzaken van de bijzaken onderscheiden en hebt oog voor detail. Zowel mondeling als schriftelijk kan je je goed verwoorden en vanzelfsprekend houd je je aan je afspraken. Onze ideale kandidaat heeft daarnaast:Wat bieden wij jou?
Wil jij als
Service medewerker automotive
meebouwen aan de toekomst van Louwman Group? Kom ook verder en solliciteer direct!Het salaris bedraagt €2546
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.