Wil jij ervaring opdoen bij de grootste verzekeraar in Nederland? En deels thuiswerken? Word klantenservice medewerker Incasso bij a.s.r. in Utrecht!
Als klantenservice medewerker Incasso bij a.s.r. in Utrecht sta jij stevig in jouw schoenen en krijg je energie van het helpen van klanten.
Jij bent gaat aan de slag met administratieve werkzaamheden
's ochtends tijdens de dagstart verdelen jullie het werk. Vaak ga je daarna aan de slag met het controleren van het lijstwerk. Dit is een meer repeterende taak.
Bij dit lijstwerk kun je denken aan betalingen die gematcht moeten worden in het systeem.
Jij beantwoordt verschillende vragen via de telefoon en mail
Via de mail komen er diverse vragen binnen. Jij zet je in voor bijvoorbeeld het beantwoorden van vragen over betalingsregelingen. Jij denkt mee met de klant en lost dit zo goed mogelijk op. Jij communiceert grotendeels via de telefoon en mail. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer je een terugbelverzoek van een bewindvoerder of deurwaarder ontvangt. Per dag heb je een lijndienst van 2 uur.
Opleidingstraject op kantoor
Maandag is een verplichte kantoordag. Tijdens de opleidingsperiode word je op kantoor verwacht. Zo kun je gemakkelijk vragen stellen aan collega´s. Na deze periode mag je hybride werken en jouw werktijden flexibel indelen.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
