Krijg jij energie van klantcontact? En ben je niet vies van problemen oplossen? Word helpdesk medewerker in Breukelen!
Als helpdesk medewerker ga je aan de slag met eerstelijns klantcontact. Hoe? Via een ticketsysteem ga jij problemen oplossen, maar ook bel jij dagelijks met klanten die vragen hebben over deze tickets. Daarnaast doe je de administratieve afhandeling ervan. Wat voor vragen kan je verwachten? Denk aan vragen over een SIM-wissel, nummer blokkeren, slechte netwerkdekking of contractovernames.
Waar ga je werken?
Deze telecom organisatie in Breukelen zorgt ervoor dat bedrijven een goede internetverbinding hebben en dat zij zonder problemen met hun klanten kunnen bellen! Het is een kleine organisatie waar collega's nauw met elkaar samenwerken. Daarnaast heb je nog twee harige collega's die lekker rondsnuffelen, namelijk de kantoorhonden! Op de werkvloer hangt een gezellige informele werksfeer, waar je volledig jezelf kan zijn!
Wie ben jij?
Jij bent communicatief sterk en weet hoe je met klanten moet communiceren. Je hoeft nog geen ervaring te hebben als support medewerker, maar je moet wel leergierig zijn om alles onder de knie te krijgen. Daarnaast moet je een goede beheersing hebben van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Ook ben jij iemand die snel nieuwe systemen eigen maakt.
Wat krijg je ervoor terug?
Je verdient een mooi bruto-uurloon van tussen de € 14,00,- en € 16,00,- en je kan aan de slag voor minimaal 32 uur per week! De organisatie doet heel veel aan gezelligheid. Zij gaan één keer per jaar een weekend naar het buitenland en hebben ze meerdere borrels en BBQ's per jaar! Ook heb je lekkere secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een laptop en telefoonabonnement van de zaak (kan ook niet anders als telecombedrijf natuurlijk ;))
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
#indebuurt
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.