Klantservicemedewerker Zilveren Kruis in Nederland

Beschrijving

Description

Webhelp is één van de grootste contactcenters van Nederland, waar ruim 3500 gamechangers werken voor de tofste merken zoals de Overheid, NS, Eneco en KPN. Voor deze projecten zijn we altijd op zoek naar nieuwe collega's. Het werk wat je doet, verschilt per project. Zo kun je telefonische gesprekken voeren, maar we werken ook met chat, e-mail en Social Media.

Wat ga je doen?

Of het nu gaat om het regelen van zorg, het betalen van zorg of een gezond leven, Zilveren Kruis zet zich elke dag in voor de gezondheid van haar klanten. Dit doen zij door te helpen bij het vinden en regelen van zorg die het best past bij de klant. Maar ook door iedereen te motiveren om met kleine stappen te werken aan zijn of haar gezondheid.

Als klantenservicemedewerker bij Zilveren Kruis help jij klanten die vragen hebben over hun zorgverzekering. Je kunt hierbij denken aan vragen over vergoedingen van een bepaalde behandeling of medicijn, betalingen en natuurlijk de polisvoorwaarden. Zo help jij niet alleen de klant met zijn of haar vraag, maar draag je indirect bij aan een gezondere maatschappij.

Om dit werk te mogen doen, dien je een Wft-diploma bedrijfsvoering te behalen. Deze opleiding zullen wij voor je regelen en bekostigen. Daarna volg je een betaalde online training waarin wij je zo goed mogelijk voorbereiden op de werkzaamheden. De openingstijden zijn maandag tot en met vrijdag tussen 8:00 uur en 20:00 uur en zaterdag van 9:00 uur tot 13:00 uur.

Wij bieden jou:

• Een salaris van €12,51 per uur met mooie doorgroeimogelijkheden tot een salaris van €13,51 per uur.De mogelijkheid om inclusief vakantiegeld uit te betalen kan worden aangevraagd.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om zelf je uren in te plannen;
• Gratis fruit, sporten met korting en mooie acties bij een zorgverzekering!
• Goede pensioenregeling (6,2% + partner en wezenpensioen);

Wij vinden het belangrijk dat:

• Je minimaal 18 uur en één avond per week beschikbaar bent;
• Je communicatief vaardig bent en je goed kunt inleven in de situatie en de klant;
• Je de Nederlandse taal goed beheerst, zowel in woord als schrift;

En zoek je dit nog in een baan?

• Reiskostenvergoeding of volledige ov-vergoeding vanaf 10 km;
• Maar ook de mogelijkheid om thuis te werken;
• Maatschappelijke betrokkenheid op het gebied van mens, milieu en maatschappij.
• Voldoende praktijkbegeleiding om je werk nog beter uit te kunnen voeren;
• 100 gratis e-learningmodules waarmee je jouw kennis kunt verbreden.

Is dit iets voor jou?

Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton op deze pagina. Wil je eerst meer weten over deze functie? Neem dan contact op met Suzanne Starke viasuzanne.starke@webhelp.comof 0623311231.

Vind jij het schrijven van een motivatie iets uit het pré-corona tijdperk? Vertel ons dan waarom deze functie goed bij je past in 5 emoticons. Je kunt deze sturen naar 0614459274 (of klik op de whatsapp-button!) en we nemen dan zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Nederland

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)